Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die gängigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Versandbedingungen bei Cure Concept.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Bestätigung mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Sind die Produkte von Cure Concept tierversuchsfrei?

Ja, Ethik und Qualität stehen bei uns an erster Stelle. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir achten bei der Auswahl unserer Inhaltsstoffe streng auf Nachhaltigkeit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Du kannst ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir aus hygienischen Gründen nur unbenutzte Artikel zurücknehmen können.

Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?

Unsere Formulierungen sind darauf ausgelegt, sanft zur Haut zu sein. Wir empfehlen jedoch, bei sehr sensibler Haut vor der ersten Anwendung einen Patch-Test an einer kleinen Hautstelle durchzuführen oder die spezifische Inhaltsstoffliste auf der Produktseite zu prüfen.

Bietet Cure Concept einen kostenlosen Versand an?

Ja, ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Standard-Versandpauschale an.